Еще 5–10 лет назад пользователь покупал принтер и совершенно не задумывался, сколько он стоил и какова цена расходных материалов к нему. Сейчас времена изменились. Прежде чем купить аппарат, покупатель заранее стремится узнать о нём всё. Сколько стоит картридж? Как часто надо проводить сервисное обслуживание? Что в базовой комплектации? Конечно, кризис научил многие компании экономить. Кроме того, за последнее время в обществе начался процесс самообразования. Народ узнал, что картридж по цене может превышать стоимость аппарата, а у каждой копии есть своя цена. Наиболее продвинутые даже знают, как управлять документооборотом, чтобы минимизировать затраты. О системе MDS рассказывает Тарик Алхаурани (Tariq Alhourani), директор по развитию бизнеса компании «Киосера Мита Рус».

Осенью 2011 года компания Canon традиционно представила сезонную коллекцию новинок, среди которых печатающие струйные устройства для дома и офиса. С октября по декабрь пополнится ассортимент и лазерных устройств, особенно в сегментах для домашнего офиса и работы в коллективах. На кого ориентированы новинки и чем они отличаются от предшествующих моделей, рассказывают Александр Ивашкин, менеджер по управлению товарной группой «Струйная техника и планшетные сканеры», и Николай Герасимов, менеджер по управлению товарной группой «Лазерная техника».

Весной 2011 г. компания Toshiba представила шесть новых аппаратов формата А4: два монохромных принтера, два цветных принтера и два цветных МФУ. Затем обновления коснулись высокоскоростных полноцветных машин. В начале нового года ассортимент будет снова обновлён, а кроме того, ожидается выход совершенно новой модели, которая, по ожиданиям компании Toshiba, станет одной из самых популярных на рынке печатной техники среди монохромных МФУ А3-формата. О планах на ближайшее будущее рассказывает Борис Кущев, старший менеджер по продукции департамента решений для бизнеса компании «Тошиба Си-Ай-Эс».